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お客様の声

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2025/09/09

アイドリーム光明池店でのリアカメラ修理事例

大阪府和泉市にある「アイドリーム光明池店」では、日々さまざまなiPhoneの修理依頼を承っています。
今回は、その中でも比較的珍しい「iPhone 14 Proのリアカメラが映らない」という症状でご来店いただいたお客様の修理事例をご紹介します。
最新機種に近いiPhone 14シリーズでも、衝撃や内部不良によってカメラが動作しなくなるケースがあります。
同じような症状でお困りの方の参考になれば幸いです。

ご相談内容:「リアカメラを起動すると真っ暗になる」

お客様は和泉市内にお住まいで、「iPhoneのカメラが急に映らなくなった」とのことでご来店くださいました。
店舗はダイエー光明池店の1階にございますので、買い物ついでに立ち寄っていただける便利な立地です。

お持ちいただいた端末はiPhone 14 Pro
カメラアプリを起動すると、フロントカメラ(自撮り側)は正常に映るのに対して、リアカメラ(背面カメラ)は真っ暗なままという症状でした。

シャッター音は鳴るものの、プレビュー画面には何も表示されず、カメラの切り替えを行っても改善しません。

このような症状は、カメラユニットそのものの故障か、内部基板との接続不良が考えられます。
iPhone 14 Proは高性能なカメラモジュールを搭載しており、衝撃や落下などによって内部部品が微妙にズレるだけでも正常に動作しなくなることがあります。

診断・修理の流れ

① 動作確認と診断

まずは端末全体の動作確認を行いました。
フロントカメラ・スピーカー・マイク・Face IDなどはすべて正常に機能しており、問題はリアカメラユニットに限定されていると判断しました。
続いて分解を行い、内部の状態をチェックします。

② 分解・内部点検

iPhone 14 Proは耐水構造のため、分解には慎重な作業が求められます。
専用の工具を使ってパネルを開き、リアカメラユニット周辺を確認したところ、明らかな外傷や液体の侵入は見られませんでした。
しかし、カメラユニットを一時的に取り外し、動作確認用の新しいカメラ部品を仮接続したところ、正常に映像が表示されました
これにより、原因はリアカメラユニット自体の故障であることが確定しました。

③ カメラユニットの交換

故障したカメラユニットを新品パーツに交換し、再度動作を確認。
リアカメラはしっかりと映るようになり、ズームやナイトモード、ポートレートモードなどすべての撮影機能も正常に動作しました。
修理後はカメラレンズ周辺の防塵・防水シールを再施工し、組み立てを行いました。

修理時間と費用について

今回の修理時間はおよそ1時間程度
カメラユニット交換後の動作確認や調整も含め、短時間で完了しました。
お客様には「思ったより早く直って助かりました!」と喜んでいただけました。

料金については、機種や症状、部品の在庫状況によって変動します。
アイドリーム光明池店では、修理前に必ずお見積もりを提示し、ご納得いただいてから作業を行います。
料金表は店頭または公式サイトからもご確認いただけます。

同様の症状でお困りの方へ

iPhoneのカメラが真っ暗になる症状は、比較的新しいモデルでも発生することがあります。
特に、以下のようなケースではカメラユニットの交換が必要となる場合が多いです。

  • カメラアプリを開いても映像が真っ暗
  • カメラを切り替えるとフリーズする
  • 写真は撮れるがピントが合わない
  • 起動時に「カメラが使用できません」と表示される

こうした症状は、ソフトウェアではなくハードウェアの不具合であることが多く、初期化や再起動では解決しない場合がほとんどです。
そのため、自己判断で分解したり修理アプリを使ったりするのではなく、専門店での診断・修理をおすすめします。

アイドリーム光明池店について

当店は、和泉市・堺市・泉北ニュータウンエリアを中心に、iPhoneやiPad、Androidスマホなどの修理を行っています。
画面割れ、バッテリー交換、水没修理、カメラ不良、スピーカー不具合など、幅広いトラブルに対応可能です。
即日修理・データそのままでの対応をモットーに、地域の皆さまに安心してご利用いただける店舗を目指しています。

まとめ

今回のiPhone 14 Proリアカメラ修理では、ユニット交換により無事に映像機能が復旧しました。
新しい機種であっても、精密部品の集合体であるスマートフォンは、落下や衝撃により思わぬ不具合が起こることがあります。
アイドリーム光明池店では、経験豊富なスタッフが一台一台丁寧に修理を行い、大切なデータを守りながら迅速に復旧いたします。

もし同じように「カメラが映らない」「写真が撮れない」といったトラブルでお困りでしたら、ぜひ当店までご相談ください。
皆さまのスマートフォンライフをサポートいたします。

店舗情報

アイドリーム光明池店
所在地:大阪府和泉市室堂町841-1 ダイエー光明池店1階
営業時間:10:00〜19:00
電話番号:072-557-2866
ウェブサイト:http://i-dream-komyoike.com/

ショッピングのついでや通勤途中にも立ち寄りやすい便利な立地です。
iPhone修理のご相談・お見積もりは無料ですので、お気軽にご来店ください。

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光明池ダイエー店

店舗情報

店舗名 i-Dream(アイドリーム)
光明池ダイエー店
郵便番号 〒594-1101
住所 大阪府和泉市室堂町841-1
ダイエー光明池店 1F
電話番号 072-557-2866

店舗紹介

光明池でのiPhone修理はi-Dream(アイドリーム)光明池店にお任せください。泉北高速鉄道「光明池」駅徒歩2分のダイエー光明池店1階とアクセス抜群!アイフォン修理の各種割引も有るので、故障したiPhoneをお得に修理することが出来ます。「iPhoneを落としてガラスが割れてしまった」「ホームボタンが動作しない」「スピーカーから音が出ない」等の故障はデータはそのままで修理可能!メーカー修理で断られた場合でもi-Dream(アイドリーム)なら修理可能な場合もありますので、お気軽にご相談下さい。

クレジットカード・
主要電子マネーOK!

使用可能クレジットカード

エコールいずみ店

店舗情報

店舗名 i-Dream(アイドリーム)
エコールいずみ店
郵便番号 〒594-0041
住所 大阪府和泉市いぶき野5-1-11
エコールいずみ店 1F
電話番号 072-590-7738

店舗紹介

和泉中央でのiPhone修理はi-Dream(アイドリーム)いずみ店にお任せください。泉北高速鉄道「和泉中央」駅徒歩2分のエコールいずみ1階とアクセス抜群!アイフォン修理の各種割引も有るので、故障したiPhoneをお得に修理することが出来ます。「iPhoneを落としてガラスが割れてしまった」「ホームボタンが動作しない」「スピーカーから音が出ない」等の故障はデータはそのままで修理可能!メーカー修理で断られた場合でもi-Dream(アイドリーム)なら修理可能な場合もありますので、お気軽にご相談下さい。

クレジットカード・
主要電子マネーOK!

使用可能クレジットカード

ジョイパーク泉ヶ丘店

店舗情報

店舗名 i-Dream(アイドリーム)
ジョイパーク泉ヶ丘店
郵便番号 〒590-0111
住所 大阪府堺市南区三原台1-1-3
ジョイパーク泉ヶ丘店 1F
電話番号 072-289-6082

店舗紹介

泉ヶ丘でのiPhone修理はi-Dream(アイドリーム)泉ヶ丘店にお任せください。泉北高速鉄道「泉ヶ丘」駅徒歩2分のジョイパーク泉ヶ丘1階とアクセス抜群!アイフォン修理の各種割引も有るので、故障したiPhoneをお得に修理することが出来ます。「iPhoneを落としてガラスが割れてしまった」「ホームボタンが動作しない」「スピーカーから音が出ない」等の故障はデータはそのままで修理可能!メーカー修理で断られた場合でもi-Dream(アイドリーム)なら修理可能な場合もありますので、お気軽にご相談下さい。

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