iPhone 13 Pro Max修理報告！悪夢のゴーストタッチから無事生還

こんにちは。
大阪府和泉市の「ダイエー光明池店」1階に店舗を構える、スマホ修理専門店「アイドリーム光明池店」です。
本日は、当店にお持ち込みいただいたiPhone 13 Pro Max の画面修理事例をご紹介します。

修理のご相談内容

お客様からのご相談は、「画面が割れてから、勝手に操作されるようになってしまった」というものでした。

実際にお持ち込みいただいたiPhone 13 Pro Maxを拝見すると、フロントガラスにひび割れが多数入っており、画面の一部が激しく損傷していました。
その影響で、「ゴーストタッチ（触っていないのに勝手に画面が反応する現象）」が発生していました。

ゴーストタッチの症状により、端末が勝手にロック解除パスコードを何度も誤入力してしまい、ご来店時にはなんと“8時間ロック解除ができない状態”に。
このままでは初期化をしない限り、データを確認することもできません。

お客様も大変ご不安なご様子で、「中の写真やLINEのデータを残したい」との強いご希望をお持ちでした。

ゴーストタッチとは？

ゴーストタッチとは、タッチパネルの誤作動によって操作していないのに画面が勝手に動く現象です。
主な原因は以下のようなものがあります。

特に、iPhone 13 Pro Max のような大型有機ELディスプレイは、落下時の衝撃によってタッチセンサーが損傷しやすく、ゴーストタッチが発生することがあります。

この症状を放置しておくと、パスコード誤入力によるロックや、最悪の場合「データ消失」につながる危険もあるため、 早めの修理が非常に重要です。

修理内容と作業時間

今回は画面の割れとゴーストタッチ症状の両方が見られたため、フロントパネル（画面）交換修理を実施しました。

当店では、iPhone 13 Pro Max専用の高品質パネルを使用。
修理前に端末の状態を丁寧にチェックし、内部に水分や基板損傷がないことを確認した上で作業を開始します。

▼ 修理工程

作業時間は約1時間程度。
熟練のスタッフがひとつひとつの工程を丁寧に行い、動作確認も入念に実施しました。

修理後の状態

修理完了後、画面の映りやタッチ感度を確認すると、ゴーストタッチの症状は完全に解消されました。

8時間のロック時間が経過したのちにお客様が再度ご来店され、無事にパスコードを入力できる状態に。
データもすべてそのまま残っており、写真・連絡先・LINE履歴も無事に確認できました。

お客様からは
「データが消えずに済んで本当に助かりました！」
と大変喜んでいただきました。

今回の修理ポイントまとめ

データそのまま修理できる「アイドリーム光明池店」

アイドリーム光明池店では、iPhoneの画面修理・バッテリー交換・水没復旧・基板修理など、幅広い修理に対応しています。

修理前のデータバックアップが難しい場合でも、可能な限り「データそのまま」での復旧を目指して作業を行っています。

「Apple公式で初期化を勧められたけど、データを残したい」
「修理を急ぎたい」
そんな方は、ぜひ当店にご相談ください。

スタッフより

iPhone 13 Pro Max は高性能で非常に人気のある機種ですが、その分、画面の修理費用が高額になりやすく、データ保全にも注意が必要です。

今回のように「ゴーストタッチ」や「誤作動」に悩まされている方は、早めにご相談いただくことでデータを守れる可能性が高まります。

当店では、経験豊富なスタッフが即日対応・データそのまま・安心保証付きで修理を行っています。
お困りの際は、ぜひお気軽にアイドリーム光明池店へお立ち寄りください。

店舗情報

アイドリーム光明池店
所在地：大阪府和泉市室堂町841-1 ダイエー光明池店1階
営業時間：10:00〜19:00
電話番号：072-557-2866
ウェブサイト：http://i-dream-komyoike.com/

駐車場はダイエー光明池店の共有駐車場をご利用いただけます。
お買い物ついでの修理も大歓迎です！

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